---
title: "Co musí mít web živnostníka: kontrolní seznam na patnáct minut"
description: "Co nesmí chybět na webu malé firmy: první obrazovka, klikací telefon, cena, recenze i povinné údaje podle zákona. Seznam, který projdete sami."
url: https://pruvodcenatveceste.cz/clanky/co-musi-mit-web-zivnostnika
author: Ivan Jadrný
publisher: Xworking top team s.r.o.
date: 2026-09-23
category: Web a měření
language: cs
---

# Co musí mít web živnostníka: kontrolní seznam na patnáct minut

*Web a měření · 23. září 2026 · Ivan Jadrný, Xworking top team s.r.o. · https://pruvodcenatveceste.cz/clanky/co-musi-mit-web-zivnostnika*

**Shrnutí:** Web živnostníka musí hned nahoře říct, co děláte, kde a pro koho, a nabídnout telefon, na který jde na mobilu klepnout. Dál na něj patří služby, představa o ceně, vlastní fotky, recenze, kdo za firmou stojí a odpovědi na časté otázky. A celé to musí jít rychle a pohodlně na mobilu. Ze zákona na webu nesmí chybět jméno a sídlo podnikatele (u s.r.o. i IČO a zápis v obchodním rejstříku, živnostníci je uvádějí běžně) a u formuláře informace o tom, co se stane s osobními údaji.

Zákazník přijde na váš web s jedinou otázkou: dělají tohle, tady a pro někoho, jako jsem já? Když odpověď nenajde do pár vteřin, dá zpět a zavolá jinam. Když procházím weby malých firem, většinou nepadají na vzhledu. Padají na obyčejných věcech: telefon nejde vytočit, chybí cena, není jasné, kam firma jezdí.

Tady je seznam, se kterým svůj web projdete za patnáct minut. Otevřete si ho na mobilu a u každého bodu si napište ano, nebo ne. Když vám web teprve někdo dělá, dejte mu ho do ruky.

### První obrazovka: co, kde, pro koho a jak se ozvat

Na mobilu vidí člověk nejdřív jen horní kus stránky. V něm musí najít čtyři věci:

1. Co děláte, obyčejnými slovy. „Opravy a výměny vodovodních rozvodů“, ne „komplexní řešení pro váš domov“.
2. Kde. Město a okolí, kam jezdíte.
3. Pro koho. Domácnosti, firmy, děti od šesti let, majitelé chat.
4. Jak se ozvat. Tlačítko Zavolat, nebo Rezervovat termín.

Nejste si jistí? Pošlete odkaz na web někomu, kdo vás nezná, a zeptejte se, co děláte a kde. Když zaváhá, přepište nadpis. Jak na to, je v článku Jak psát texty na web.

### Kontakt, na který jde klepnout

Telefon musí jít na mobilu vytočit jedním klepnutím. Když si ho člověk musí opisovat, často to vzdá. Dejte ho nahoru na každou stránku i úplně dolů. K tomu e-mail a krátký formulář: jméno, telefon, zpráva. Každé pole navíc někoho odradí.

Když se u vás objednává na termín, patří na web rezervace. Web Jurt u jezírka, glampingu v Podkrkonoší, má online rezervaci s kalendářem obsazenosti. Host si volný termín najde sám.

### Služby a představa o ceně

Vypište služby tak, jak je lidé hledají: „výměna baterie“, „masáž zad“, „daňové přiznání pro OSVČ“. Ke každé dvě tři věty: co uděláte, jak dlouho to trvá, co si má zákazník připravit.

Pak cena. Nemusíte psát celý ceník. Stačí cena „od“, sazba za hodinu nebo za metr, nebo aspoň věta, na čem cena závisí a jak rychle ji zákazník dostane. Bez představy o ceně se část lidí ani nezeptá.

### Ukázky práce, recenze a vaše tvář

Lidé si kupují službu od někoho, koho neznají. Potřebují důkaz, že to umíte, a vědět, kdo k nim přijde.

- Vlastní fotky, ne z fotobanky: hotová práce, dílna, ordinace, pokoj. Stačí mobil a denní světlo.
- Ukázky práce: co jste udělali. Klidně jen fotka a jedna věta.
- Recenze, nejlépe s odkazem na Google, kde si je každý ověří. Když je ukazujete přímo na webu, napište k nim, jestli a jak ověřujete, že je psali skuteční zákazníci. Chce to zákon o ochraně spotřebitele. Jméno autora jen s jeho souhlasem. Jak recenze sbírat, píšu v článku Jak získat víc recenzí na Googlu.
- Kdo za tím stojí: vaše fotka, jméno a pár vět, jak dlouho to děláte a proč. U malé firmy jste značka vy.

### Odpovědi na časté otázky

Zapište si, na co se vás lidé ptají do telefonu. Jezdíte i do vedlejšího okresu? Jak dlouho se čeká na termín? Proplácí to pojišťovna? Každá odpověď na webu vám ušetří jeden hovor naprázdno. A přesně takové odpovědi si berou vyhledávače, i ty s umělou inteligencí jako ChatGPT.

### Mobil a rychlost

Google hodnotí web podle mobilní verze, píše to sám v návodech pro weby. Vezměte telefon a projděte web jako zákazník: přečtete všechno bez zvětšování, trefíte se do tlačítek, nepřekrývá text žádné okno? A načte se do pár vteřin?

Jak rychlost změřit a co s ní dělat, píšu v článku Proč je váš web na mobilu pomalý.

### Povinné údaje a osobní údaje

Tohle je jen přehled, ne právní rada na míru.

#### Kdo web provozuje

Podle § 435 občanského zákoníku musí každý podnikatel uvádět jméno a sídlo na fakturách i na internetu. Na fakturách chce navíc IČO a údaj o zápisu v rejstříku. U s.r.o. musí být i na webu, chce to zákon o obchodních korporacích (§ 7). Živnostníci je tam dávají běžně, zákazník si vás podle IČO ověří. Patří tam:

- Jméno a příjmení, nebo název firmy.
- Sídlo, jak ho máte zapsané v rejstříku.
- IČO.
- Údaj o zápisu: u živnostníka „zapsán v živnostenském rejstříku“, u s.r.o. obchodní rejstřík včetně oddílu a vložky.

#### Formulář a cookies

Jméno, telefon nebo e-mail z formuláře jsou osobní údaje. GDPR, evropské nařízení o ochraně osobních údajů, v článku 13 chce, abyste lidem v tu chvíli řekli mimo jiné, kdo jejich údaje má, k čemu a na jakém základě je použije, jak dlouho je bude držet a jaká mají práva. V praxi se pod tlačítko Odeslat dává krátká věta s odkazem na stránku se zásadami ochrany osobních údajů.

Cookies jsou malé soubory, které si web ukládá do prohlížeče. Lištu se souhlasem potřebujete, jen když web ukládá něco, co není nutné pro jeho chod, typicky měření návštěvnosti nebo reklamu. Víc v článku Cookies a GDPR na malém webu. Prodáváte přes web? Pak přibývají obchodní podmínky a další povinnosti, to už s právníkem.

### Celý seznam na jednu stránku

| Co | Proč | Máte? |
| --- | --- | --- |
| Co děláte, kde a pro koho, hned nahoře | Člověk se rozhodne během vteřin | ano / ne |
| Telefon, který jde vytočit klepnutím | Nikdo nechce číslo opisovat | ano / ne |
| Služby pojmenované slovy zákazníků | Podle nich vás najdou vyhledávače | ano / ne |
| Cena, nebo jak vzniká | Odpadnou hovory naprázdno | ano / ne |
| Vlastní fotky a ukázky práce | Důkaz, že to umíte | ano / ne |
| Recenze | Cizím lidem věříme víc než reklamě | ano / ne |
| Kdo za tím stojí | Lidé chtějí vědět, kdo přijde | ano / ne |
| Časté otázky | Odpovídají za vás, i v AI vyhledávačích | ano / ne |
| Rychlý a čitelný web na mobilu | Google hodnotí hlavně mobilní verzi | ano / ne |
| Jméno, sídlo, IČO, zápis v rejstříku | Zákon: jméno a sídlo vždy, u s.r.o. všechno | ano / ne |
| Informace o osobních údajích u formuláře | GDPR | ano / ne |
| Souhlas s cookies u měření a reklamy | Zákon chce souhlas předem | ano / ne |

> **Čím začít** Máte víc „ne“? Začněte telefonem, na který jde klepnout, a první obrazovkou. Je to malá práce a zákazník to pozná hned. Povinné údaje doplníte za deset minut.

Rychlost a pár dalších bodů vám změří stroj: změřte si web zdarma. Výsledek máte za minutu, bez registrace.

### Časté otázky

**Musí mít živnostník web ze zákona?** Ne. Živnostníkovi ani běžné s.r.o. zákon web nepředepisuje. Když ho ale máte, musí na něm být vaše jméno a sídlo, u s.r.o. i IČO a zápis v obchodním rejstříku.

**Musí být na webu IČO?** U s.r.o. ano. Zákon o obchodních korporacích chce na jejím webu všechno, co na fakturách, tedy i IČO a zápis v obchodním rejstříku s oddílem a vložkou. Živnostníkovi zákon na webu výslovně ukládá jméno a sídlo. IČO tam ale patří taky, zákazník si podle něj firmu ověří.

**Musím na webu uvést adresu, kde bydlím?** Zákon chce sídlo, tedy adresu, kterou máte jako sídlo zapsanou v živnostenském rejstříku. Když máte sídlo doma, je to vaše bydliště. Sídlo může být i jinde, pokud k těm prostorám máte právo, třeba souhlas majitele. Změnu ohlásíte na živnostenském úřadě.

**Kolik stránek má web živnostníka mít?** Často stačí pět: úvod, služby, o mně, časté otázky a kontakt. Někomu i jedna delší stránka. Důležitější než počet je, jestli na nich člověk najde všechno z tohoto seznamu.

**Kam povinné údaje na webu napsat?** Nejčastěji do patičky, tedy do pruhu úplně dole na každé stránce, nebo na stránku Kontakt. Zákon místo neurčuje, hlavně ať je člověk snadno najde.


---
Kontakt: ivan.jadrny@consulting-ij.com, +420 775 917 363. Půlhodinová konzultace zdarma: https://pruvodcenatveceste.cz/#kontakt. Další články: https://pruvodcenatveceste.cz/clanky · Přehled pro AI: https://pruvodcenatveceste.cz/llms.txt