--- title: "ChatGPT pro živnostníky: co za vás zvládne a co mu nesvěřovat" description: "E-maily, nabídky, texty na web, příspěvky, překlady i vzorce do tabulek. Hotová zadání v češtině ke zkopírování a co ChatGPT raději nesvěřovat." url: https://pruvodcenatveceste.cz/clanky/chatgpt-pro-zivnostniky author: Ivan Jadrný publisher: Xworking top team s.r.o. date: 2026-09-23 category: AI v praxi language: cs --- # ChatGPT pro živnostníky: co za vás zvládne a co mu nesvěřovat *AI v praxi · 23. září 2026 · Ivan Jadrný, Xworking top team s.r.o. · https://pruvodcenatveceste.cz/clanky/chatgpt-pro-zivnostniky* **Shrnutí:** ChatGPT za živnostníka zvládne hlavně psaní: odpovědi na e-maily a stížnosti, návrh nabídky, texty na web a do Firemního profilu, příspěvky na sítě, překlady, shrnutí dlouhého dokumentu, plán týdne nebo vzorec do tabulky. Funguje dobře, když mu řeknete, kdo jste, pro koho text je, jak má být dlouhý a jakým tónem. Nesvěřujte mu osobní údaje klientů, fakta od něj si vždy ověřte a právní ani daňová rozhodnutí na něm nestavte. ChatGPT si představte jako šikovného brigádníka. Umí psát, překládat i poradit s tabulkou, nikdy není unavený a za pár vteřin je hotový. Má jednu vadu: když něco neví, klidně si to vymyslí a tváří se přitom úplně jistě. Když o tom víte, ušetří vám spoustu času na psaní, které nikdo nedělá rád. Stačí otevřít chatgpt.com nebo aplikaci v mobilu a psát česky, jako byste psali člověku. Základní verze je zdarma. Zadání níže fungují i v Gemini od Googlu nebo Copilotu od Microsoftu. Umělou inteligenci používám u svých firem a stojí na ní i Doučík, naše doučovací aplikace. Tady je, k čemu se hodí ve službách. ### Nejdřív: jak mu napsat zadání Nejčastější chyba je jedna věta: „Napiš příspěvek na Facebook.“ Dostanete obecný text, který by mohl být o komkoliv. ChatGPT o vás nic neví. Řekněte mu to, jako byste zaučovali nového člověka: 1. Kdo jste. „Jsem instalatér v Pardubicích, dělám hlavně opravy a výměny kotlů.“ 2. Pro koho to je. „Pro starší lidi v rodinných domech.“ 3. Co přesně chcete. „Krátký příspěvek o tom, proč nechat kotel zkontrolovat před zimou.“ 4. Jak dlouhé. „Nejvýš pět vět.“ 5. Jakým tónem. „Vykej, piš lidsky a bez reklamních frází.“ Když se vám výsledek nelíbí, nezačínejte znovu. Napište, co změnit: „Kratší.“ „Méně nadšeně.“ „Přidej, že jezdím i do okolních vesnic.“ Je to rozhovor, ne automat na jednu otázku. ### E-maily, stížnosti a nabídky Psaní, které se odkládá nejdéle. Vložte e-mail zákazníka (bez jména a kontaktů, o tom níže) a řekněte, co chcete odpovědět. Třeba: „Zákaznice si stěžuje, že jsme přijeli o hodinu později, než jsme slíbili. Má pravdu, zdrželi jsme se na předchozí zakázce. Napiš omluvu na pět vět, bez výmluv, a nabídni jí kontrolu zdarma.“ U nabídky mu dejte podklady: co uděláte, co je v ceně a co ne, jak dlouho to potrvá. Udělá z toho přehledný dopis. Čísla a ceny do něj ale doplňte a zkontrolujte sami. Stejně vám pomůže odpovědět na recenzi, i na tu nepříjemnou. Víc v článku Jak získat víc recenzí na Googlu. ### Texty na web, do Firemního profilu a na sítě Tady se hodí hlavně na první verzi textu. Ukázka: „Jsem fyzioterapeutka v Hradci Králové, pomáhám hlavně lidem, které bolí záda z kanceláře. Napiš popis do Firemního profilu na Googlu, nejvýš 750 znaků, věcně a bez superlativů.“ Víc znaků Google na popis nedovolí. Jak profil vyplnit celý, je v článku Firemní profil na Googlu. Stejně si řekněte o pět nápadů na příspěvky na měsíc dopředu nebo o text ke službě na web. Výsledek berte jako koncept. Text od AI poznáte snadno: samé „komplexní řešení“ a „profesionální přístup“. Přidejte, co ví jen vy: konkrétní zakázku, své město, jak pracujete. Víc v článku Jak psát texty na web. > **Nechte ho, ať se ptá on** Na konec zadání připište: „Než začneš, zeptej se mě na všechno, co potřebuješ vědět.“ ChatGPT vám položí pár otázek a text pak sedí mnohem líp. ### Překlady a dlouhé dokumenty Překládá plynule a udrží tón, který chcete. Na odpověď zahraničnímu hostovi nebo na recenzi v němčině to stačí. Text, který půjde na web v cizím jazyce, dejte ještě přečíst někomu, kdo jazyk umí. Dlouhý dokument, třeba podmínky dotačního programu nebo obchodní podmínky dodavatele, do něj nahrajete jako soubor a napíšete: „Shrň mi to do deseti bodů. Co z toho musím udělat já a do kdy?“ Ušetří vám čtení, ale místa, na kterých záleží, si najděte v originále. ### Plán týdne a vzorce do tabulek Napište mu, co vás čeká: „Tento týden mám tři zakázky, dvě schůzky, musím podat DPH a objednat materiál. Ve středu odpoledne nemůžu. Rozvrhni mi to do dnů.“ Plán si upravíte, ale nezačínáte od prázdného papíru. U tabulky v Excelu nebo Google Tabulkách popište, co máte ve sloupcích a co chcete spočítat: „Ve sloupci A mám datum, v B zakázku, v C částku. Chci součet za každý měsíc.“ Dostanete vzorec i návod, kam ho vložit. Vyzkoušejte ho na pár řádcích, u kterých výsledek znáte. ### Odpovědi na časté otázky zákazníků Sepište otázky, které slyšíte do telefonu pořád dokola: kolik to stojí, jak dlouho se čeká, jestli jezdíte i k nim, co si mají připravit. K nim své odpovědi, klidně heslovitě. ChatGPT z toho udělá srozumitelné texty na web i do e-mailů. Na stejné otázky se lidé ptají i AI vyhledávačů, víc v článku Jak být vidět v ChatGPT a dalších AI vyhledávačích. ### Co mu nesvěřovat - Osobní údaje klientů. Jména, adresy, telefony, rodná čísla, zdravotní stav. Podle GDPR za ně odpovídáte vy, proto je do běžného chatu nevkládejte. U terapeutů a ordinací to platí dvojnásob: údaje o zdraví GDPR řadí mezi zvlášť chráněné. - Fakta bez ověření. Splést se umí v datu, v čísle, v názvu úřadu i v zákoně, a zní přitom přesvědčivě. Sám ChatGPT upozorňuje, že se může mýlit a důležité informace je potřeba ověřit. - Právní a daňové rady. Jako první orientace poslouží („Na co se mám zeptat účetní?“). Rozhodnutí ale stavte na tom, co řekne účetní, advokát nebo úřad. - Hesla a přístupy. Nikdy a nikam. - Poslední slovo. Nic, co odejde zákazníkovi, neposílejte bez přečtení. S konkrétním případem vám poradí i bez jmen. Stačí ho popsat obecně: | Místo tohohle | Napište tohle | | --- | --- | | „Jana Nováková z Lipové 12 v Hradci“ | „klientka z Hradce“ | | „Pan Dvořák, tel. a adresa, reklamuje okno“ | „zákazník reklamuje okno“ | | „Petr K., 52 let, po operaci kolene“ | „muž kolem padesáti po operaci kolene“ | V nastavení ChatGPT můžete také zakázat, aby se z vašich konverzací učil: v části Ovládací prvky dat (Data controls) vypněte zlepšování modelu pro všechny (Improve the model for everyone). Platí to pro nové konverzace a doporučuju to. Osobní údaje klientů tam ale nepatří ani potom. ### ChatGPT, Gemini, nebo Copilot? Na tyhle úkoly je skoro jedno, který si vyberete. Všechny tři umí česky a mají verzi zdarma. Víc než výběr nástroje rozhoduje, jak dobré mu napíšete zadání. Nejlepší začátek: vyberte jednu věc, kterou odkládáte, a zkuste ji s ním ještě dnes. A než začnete přepisovat texty na webu, změřte si web zdarma. Za minutu uvidíte, jak rychle se načte na mobilu a co z něj vyčte Google i ChatGPT. ### Časté otázky **Umí ChatGPT česky?** Ano, rozumí i odpovídá česky. Občas použije neobratnou frázi, proto si text před odesláním přečtěte nahlas. **Je ChatGPT zdarma?** Základní verze ano. Placená má vyšší limity a víc funkcí. Na e-maily, texty a příspěvky vám na začátek bohatě stačí verze zdarma. **Učí se ChatGPT z toho, co mu napíšu?** U běžného účtu může, dokud to v nastavení nevypnete. Firemní verze (Business, Enterprise) se podle OpenAI z vašich dat ve výchozím nastavení neučí. Osobní údaje klientů tam nepatří ani tak. **Nepotrestá mě Google za texty od AI?** Podle pravidel Googlu nezáleží na tom, jak text vznikl, ale jestli je užitečný a pravdivý. Problém jsou stovky stránek vyrobených jen pro vyhledávač. Text od AI proto vždy upravte a doplňte o svou zkušenost. **Můžu mu vložit e-mail od zákazníka?** Ano, ale předtím z něj smažte jméno, podpis, telefon a adresu. Na odpověď je nepotřebuje. --- Kontakt: ivan.jadrny@consulting-ij.com, +420 775 917 363. Půlhodinová konzultace zdarma: https://pruvodcenatveceste.cz/#kontakt. Další články: https://pruvodcenatveceste.cz/clanky · Přehled pro AI: https://pruvodcenatveceste.cz/llms.txt